förtroendeomröstning

1. Lyssna

Vilken allmänläkare känner flickvännen bra? Vilken gynekolog tar tid att förklara fynd? I vilken praxis behandlas patienter med artigt tillstånd, även om de inte tillåter sig att bli lurade på varje IGeL-erbjudande? Den bästa källan till sådana tips är din egen vänkrets, bekanta eller kollegor. Även självhjälpsgrupper kan ge bra tips. Det är dock alltid viktigt att få ditt eget intryck (ett frågeformulär för att kontrollera under www.arztcheckliste.de). Dessutom värt det: fråga läkaren, som han anser det med läkemedelsrepresentanters besök. Oberoende läkare är mer avlägsna från dessa.

2. Förbered

Sedan när är de nuvarande klagomålen? Hur och när visar du dig exakt? Finns det några speciella egenskaper? Är temperaturen förhöjd? Den som behandlar sådana frågor före läkarbesöket sparar tid i konsultrummet - för annan information. Det är bäst att skriva ner allt du vill veta från läkaren på ett papper. Så ingenting är glatt, även med kort tid.

3. Informera

Med förkylning är det inte nödvändigt att ta en titt på internet innan du besöker läkaren. Men i händelse av allvarligare sjukdomar eller till och med kroniska sjukdomar är det alltid värt att känna sig själv: Vilka är de vanligaste formerna för behandling? Vilka nya fynd finns det? Finns riktlinjer för terapi (information till patienter på www.awmf-leitlinien.de), och vad säger de? Prövas nya droger eller metoder? "Vi behöver välinformerade patienter att ställa de rätta frågorna när vi pratar med din läkare" säger professor Ingrid Mühlhauser, hälsovetenskapsman vid universitetet i Hamburg. Information om sjukdomar finns på www.patienten-information.de och www.gesundheitsinformation.de, om vetenskapligt beprövade terapier (experter talar om "bevisbaserad medicin", EbM) på www.cochrane.org.

4. Var ärlig

Hur mycket dricker du? Hur matar du dig själv? Hur mycket motion gör du och hur regelbundet? Många patienter lurar när det blir pinsamt - och det stör läkarna. 66 procent förväntar sig att patienterna ska fuska på frågor som matvanor, alkohol eller rökning. Och 46 procent är besvikna över att patienterna inte följer de råd de får under samrådet. Men en ärlig balans och gott samarbete lönar sig.

5. Visa självförtroende

Vissa kontantpatienter känner nu som en framställare - trots allt visar relevanta affischer i väntrummet att sjukförsäkringsbolag förstör läkare. Men god vård är tillgänglig för alla. Ingen behöver vänta tre månader för läkarens tid - fråga sedan en annan läkare. För övrigt, enligt de nya siffrorna i National Association of Statutory Health Insurance Physicians för första kvartalet 2009 ökade den totala ersättningen av läkare i genomsnitt med 7,8 procent i hela landet hela året. De flesta patienter kan bara drömma om sådana löneökningar!

6. kräver

"Patienterna behöver kräva god information", säger Ingrid Mühlhauser. Om du inte förstod allt som doktorn sa, bör du hålla ett öga på det. Detta gäller särskilt för IGeL-erbjudanden. Vad ska de ta med? Finns det några studier? Vilka är fördelarna med patienten? Finns det en liknande sjukförsäkring? Till och med mediciner bör inte tas okritiskt: Vad är fördelen med ett preparat jämfört med risken? I hur många patienter arbetade läkemedlet? Och vilka biverkningar kan man förvänta sig? För kroniska sjukdomar som diabetes, astma och hjärtsjukdom finns det nu särskilda behandlingsprogram (sjukdomshanteringsprogram, DMP kort eller Chronikerprogramm). Sjukförsäkringsbolagen kan ge information om det. Innan den genomgår omfattande behandling eller ingrepp, ska privata patienter söka och jämföra kostnadsberäkning av flera läkare. Någonting som också betalar för kontantpatienter med tjänster som de måste betala helt eller delvis ut ur sin egen ficka.

7. Lita på känslan

Den som tvivlar på att de behandlas optimalt bör definitivt byta läkare eller åtminstone söka en andra åsikt. Också viktigt: Kemin mellan läkaren och patienten måste vara rätt. Förresten: Personalen i receptionen tillåter ibland slutsatser om klimatet och tonen i praktiken. Men ett väntrum med ett lyxhotell atmosfär betyder inte nödvändigtvis något om kvaliteten på behandlingen.

Läs vidare

Nya patienter - nya läkare? Medicinsk självförståelse och doktor-patientrelation i övergång av Winand Gellner och Michael Schmöller (red.), 224 sidor, 39 euro, Nomos Verlag, 2008