Bestäm rätt: Låt dig inte manipuleras!

Känner du till följande situation? Du är i ett varuhus. Egentligen söker du efter presenter till din älskade. Men innan du vet det står de framför strumpstativet och tänker "du kan alltid använda strumpor". Och du kör redan med tre par till kassan. Hemma är du sjuk på spontan köp. Eftersom strumpor är tillräckligt för dig.

Vi uppträder ofta inte så rationellt i vardagen som vi trodde. Vi gör saker "precis som det" - tydligen utan anledning. I själva verket reagerar vi dock på externa stimuli. När vi uppfattar saker, som att se, höra eller känna, orsakar det känslor i vårt undermedvetna sinne. Och dessa känslor ställer vissa effekter, beteendemönster på oss - nästan automatiskt.

Men om vi vet vilka effekter våra reaktioner har, då kan vi styra vårt beteende. Vi dra nytta av detta både professionellt och privat. Dessutom gör denna självkännedom det lättare för oss att förstå andras beteende. Därför beskrivs de viktigaste effekterna här.

Besättningen effekten

När kommer soptunnan att tömmas? Vet du alltid det? Eller bara sätta din hink på dörren när grannarna gör det?

Andras beteende är en viktig vägledning för oss. Stammen har två ansikten. Ibland sparar han liv - till exempel när det gäller att fly från fara. Ibland låter han oss också springa för att förstöra. Till exempel, om vi investerar i lata värdepapper, eftersom "alla gör".

Hur man kämpar tillbaka: Herd-effekten liknar ett navigationssystem. Den som någonsin leds av honom undersöker hans önskemål? och stänger av enheten i händelse av tvivel.

Relativitetseffekten

Är 15 euro för mycket pengar för en flaska vin? Faktiskt tycker du det? tills du ser på hyllan ytterligare två flaskor från samma odlingsområde, som kostar 13 och 17 euro. Plötsligt verkar prissättningsgraden lämplig. Och du når för det "gyllene medelvärdet"? om ingen märkbar skillnad i kvalitet är igenkännlig. Då tenderar de flesta att centrera sig.

Relativitetseffekten gör att vi ibland förlorar rätt mängd. För många människor verkar en skokross för åtta euro billigt, om de bara har köpt ett par skor till 180 euro.

Hur man kämpar tillbaka: Överväga varje (köp) beslut isolerat. Ställ in priset i förhållande till andra saker. Till exempel: hur lång tid måste jag arbeta för detta? Vad skulle jag få för pengarna?

Åtagandepåverkan

Nästan alla människor vill vara konsekventa och arbeta. Därför håller vi ofta fast vid beslut? även om de är felaktiga. Engagemangseffekten ger vårt liv en riktning. Han gör oss också sårbara för bedrägeri och (själv) bedrägeri.

Hur man kämpar tillbaka: Kontrollera regelbundet om besluten fortfarande är korrekta. Korrigera din kurs om det behövs.

"Som jag, så jag du" effekt

Hur reagerar du på "Hälsningar från köket" i restaurangen? Som regel returnerar vi favören med ett högre tips. För när en person gör något bra för oss, har vi ofta en känsla av att jag är i skuld.

Ibland använder folk "Som du jag, så jag du" effekt. Ibland frågar de helt enkelt på "skulden". "Jag hjälpte dig också, det är därför ..."

Hur man kämpar tillbaka: Tänker du uppmärksamma på vad de är? frivilliga "gåvor". Argumenterar du tyst för det? men frivilligt, inte av skyldighet.

Myndighetseffekten

Vi ändrar vanligtvis vårt sätt att köra när vi upptäcker polisen i bilen. På samma sätt "undergivande" reagerar vi när en (officiell) person i uniform ger oss instruktioner. Även akademiska titlar, en säker beteende och statussymboler låter oss ofta se myndighetsfigurer i andra människor. Följaktligen kan de lätt leda oss.

Hur man kämpar tillbaka: Fråga dig själv: Är personen verkligen en auktoritet - till exempel för att han har expertis? Lita på ditt sinne och fråga andra för råd.

Skarphetseffekten

Varför är pärlor så värdefulla? Vad är mervärdet av begränsade speciella serier? Ju sällsynta en sak är (eller visas) desto dyrare handlas det.

Också, som "bara för en kort tid" eller "endast sex platser kvar" för att ett erbjudande verkar mer värdefullt. Och rädslan att missa en chans gör att vi ofta hoppar på huvudet utan att kontrollera: Träkar jag verkligen eller vill verkligen ha det?

Hur man kämpar tillbaka: Fråga dig själv: Är erbjudandet riktigt attraktivt? Eller var det till exempel konstgjort knappt?

Medelverkan

Vi förlåter människor som är sympatiska, snabbare. Vi litar också på dem tidigare. Det är därför som många säljare försöker göra poäng med sympati. Eftersom de vet: då kan jag sälja lättare.

Hur man kämpar tillbaka: Kontrollera exakt fördelarna med ett erbjudande, förslag eller produkt. Insistera på en viss tid.

Halo-effekten

Varför tror vi att glasögon bärare är "smarta"? Och varför, som studier visar, litar vi på mer attraktiva människor än andra? Orsaken är haloeffekten. Han låter oss stänga från kända egenskaper till okända. Ofta tänker vi också när vi är nöjda med produkt av ett företag: även dess andra produkter är bra. Så vi köper dem okontrollerade.

Hur man kämpar tillbaka: Lita inte på det första eller övergripande intrycket. Kontrollera alla punkter som är relevanta för dig - individuellt.

Poll: Så här hanterar tyskarna beslut

Trettiotre procent av respondenterna säger att beslut oftast görs ganska snabbt och "ur tarmen".

36 procent är mer benägna att tveka och först söka råd innan de fattar ett beslut.

Kvinnor är mer benägna än män att fatta beslut snabbare och spontant.

De flesta svarande (69%) söker råd från sin familj eller vänner när de fattar viktiga beslut.

49 procent gör det med sin partner.

36 procent söker råd och stöd för viktiga beslut.

25 procent - västtyskarna betydligt oftare än östtyskarna? tillgripa rådgivare.

Endast 8 procent anger att de vanligtvis fattar viktiga beslut på egen hand.

(Forsa-undersökning beställd av CosmosDirekt)

Till författaren: Kurt-Georg Scheible ägs av konsultföretaget ErfolgsCampus, Stuttgart. Han är författaren till boken "Menschenkenntnis: Att bedöma personer korrekt och övertygande" (Cornelsen-Verlag, 2009).