Kraften i den andra raden

Hon kommer att träffa mig i apotekets korridor, och jag vet omedelbart: Det är hon. Evelyn Jamke, biträdande avdelningschef, med vilken jag har ett möte. Även utan tjänstekläder och namnetikett skulle jag känna igen henne. Hennes sätt att gå om verksamheten kaster alltid ögonen i raderna av hyllor som om det är en slump. Då ser hon mig i ansiktet - och skannar samtidigt varans sortiment, lägg bara en prislapp här, justera en flaska på plats.

För mig ser hyllorna helt perfekt ut, men Evelyn Jamke upptäcker och korrigerar även den minsta oegentligheten. Hon är en hyresvärd som väntar på gäster hela dagen. Hon ser till att personalen alltid har allt redo - och alltid stannar lugnt och vänligt, till kunderna och till sina kollegor. Hon klarar sig ofta med sig själv. Precis som när hon accepterade varor, medan butikschef Andreas Langhinrichs hoppade in i kassan. En kollega är sjuk, två är på semester: även vid sådana tillfällen håller chefen och hans ställföreträdare i drift utan att orsaka stress. Och det finns jämna dagar när Evelyn Jamke leder hela filialen.

Biträdande vistelse trots kampanjmöjlighet

Jag vill ha den position jag har nu.

När den utbildade hotell- och restaurangkonsulenten från St. Michaelisdonn flyttade till Hamburg med sin man för 15 år sedan sökte man tillfälligt hjälp i apoteket i hennes grannskap. Evelyn Jamke började där och arbetade sig upp till varuhuschefen inom några år. Under en lång tid kunde hon springa sin egen gren, det fanns tillräckligt med erbjudanden. Men den 45-årige har upprepade gånger sagt nej: "Jag vill ha den position jag har nu." Eftersom det har fördelar: samma burk och göra som chefen, men inte alltid i mitten, vara under observation.

"Många vice chefer, vare sig män eller kvinnor, är tekniskt mycket kompetenta men motvilliga att utföra på scenen, varför de föredrar att stanna i andra raden i stället för att fortsätta sin karriär", säger managementkonsult Doris Hartmann. Vissa känner att de vill ha lite frihet för livet utanför arbetet. Liksom Evelyn Jamke, som bor med man och föräldrar i ett "stort hushåll" på en tidigare gård och har tre hästar. Hon vill också ha tid för allt detta, med all sitt engagemang för yrket.

, biträdande avdelningschef vid ett sjukförsäkringsbolag, kunde dock tänka sig att fortsätta att stiga upp. Även om hon gillar positionen för nummer två, och hon gillar att få någon att lära av, men vice chefer är också på högre nivå. Gabriele Stahmer var ensamstående från början: Förutom hennes tidigare jobb som clerk i ett pensionsförsäkringsprogram avslutade hon kvällsstudier inom företagsinformatik och började sedan arbeta för sin nuvarande arbetsgivare inom IT-kontroll. Det här är avdelningen som köper och håller aktuell datorutrustning och programvara till lägsta möjliga kostnad.

Led laget - tillsammans med handledaren

För två år sedan bildade Gabriele Stämmers arbetsgivare ett stödprogram för unga och framtida chefer. Den som tycker är lämplig kommer att kontaktas och inbjudas till ansökan. Gabriele Stahmer tog över sin nya avdelningschef, som letade efter en ersättare. Den 44-årige har haft denna position sedan början av 2008. Tillsammans med hennes chef, och när hon inte är där, förvaltar hon ett team med 25 IT-proffs - nästan uteslutande män, varav några är äldre och längre i affärer än hon själv. För några i början var det ovanligt att få instruktioner från henne.

Och även Gabriele Stahmer fick växa till sin nya roll. Hon stödde sin tränare, med vilken hon arbetade en hel dag en gång i månaden. Förvaltningskonsulten med ytterligare psykologisk utbildning var själv ledare i ett företag i många år. I svåra situationer kunde hon vända sig till tränaren när som helst idag. "Det har inte hänt än," säger hon. Stämningen i laget är bra - trots omstruktureringen i företaget, vilket ger upphov till avdelningarna. Kanske har detta något att göra med ritualerna som Gabriele Stahmer uppmärksammar. Till exempel går alla genom kontor på morgonen och hälsar de andra. Eller att det kommer att finnas en liten present från avdelningen för födelsedagsfestet och alla kommer att träffas minst en gång för att önska sin kollega lycka till.

Var höger och vänster samtidigt

"Förhållandearbete" är vad ledningskonsulten Doris Hartmann kallar det. Enligt hennes erfarenhet är det vice-chefen i många företag som känner sig ansvarig för det. Till exempel, Evelyn Jamke: Hon valdes ens av personalen i drogaffärsbranschen som en "förtroende".Detta gör henne till en partner i konflikter med kollegor eller med överordnade - och ibland även med privata bekymmer och behov.

Arbetsbeskrivning av Susanne Witthöft: kontaktpunkt för alla, chefens närmaste medarbetare och samtidigt ansvarig för allt som är organisatoriskt i företaget. För tjugo år sedan anställde sin chef den utbildade främmande språkkorrespondenten som sekreterare. Optikern hade just öppnat sin sjätte butik och behövde en kollega för sitt kontor. Under tiden har verksamheten vuxit till elva grenar, ledningsgruppen innehåller ägaren utöver marknadschef, en revisor - och Susanne Witthöft.

Var en slags medpilot? Detta är tillräckligt karriär för mig.

Liksom den legendariska Fröken Moneypenny från James Bond-filmerna är hon kvinnan utan vilken ingenting fungerar i kommandocentret. En slags medpilot. "Min vänster och min högra hand" kallar henne chefen. "Det är tillräckligt karriär för mig", säger Susanne Witthöft. Förutom hennes sekreterares arbete förhandlar 50-åringen med leverantörer och bestämmer när anställda rekryteras. Vem som går in i företaget går direkt till en slags porters lodge. Där har Susanne Witthöft etablerat sin arbetsplats med en tydlig syn på alla sidor. Din cockpit är fokus för alla. Även med bekymmer och problem.

Vi är som ett gammalt par - vi argumenterar och följer med.

Precis som Evelyn Jamke i apoteket och Gabriele Stahmer vid sjukförsäkringen, känner Susanne Witthöft sig för "den interpersonella" i företaget. Vad mer, efter alla dessa år, känner hon sin chef såväl som någon annan. Om det finns dåliga nyheter från en filial, kommer Susanne Witthöft ibland att ta henne till sig istället för att skicka in butikschefen. Hon tar den oundvikliga missnöjen lugnt. När allt kommer omkring vet hon att ursäkten följer direkt: "Vi är som ett gammalt par - argumentera och tolerera varandra."

Många års erfarenhet för den unga chefen

Självklart har Susanne Witthöft någonsin spelat med tanken att byta företag eller bransch. Men lika entusiastisk som hon handlar om "våra glasögon och kontaktlinser", precisionen i verkstäderna och servicen i filialerna är det osannolikt att det händer. Hon vet att hon förmodligen skulle kunna tjäna mer i ett stort företag. Och kanske hade hon gått dit. Men hon skulle inte mår bra i ett företags verkställande svit. Familjen skulle saknas.

"Därpå lade jag ut en filt med sina leksaker till min dotter när hon var liten", påminner hon. Sedan barnet hade mässlingarna på kontoret, plockade arbetet upp, och Susanne Witthöft fann ingen representation, som kunde ha hoppat in omedelbart. "Om hon känner sig bättre igen, ta bara med henne," föreslog chefen. Och gav den unga mamma några bra tips - hans egna söner hade mässling strax bakom dem. En av dem är nu också en optiker och kommer sannolikt att ta över när hans far går i pension. Susanne Witthöft har redan beräknat. Du kommer då fortfarande på några år till pension - så den nya chefen kommer också att stå vid sidan.

TOMB RAIDER - Official Trailer #1 (Maj 2024).