Arbeta utan slut

Hon kommer fortfarande ihåg fredagskvällen när hon först kände den stickande känslan i magen, en skrikande cricket som innebar: Nu måste du säga nej. Men hennes chef bad desperat henne att komma till mötet med försäkringsbolags fältpersonal nästa morgon: En annan sjukskrivning, just nu, vem skulle välkomna de 300 deltagarna imorgon? Eva Schürmann * stod i det öppna kvarterets kalla ljus, det var redan mörkt ute, ingen annan där. Hon stannade hårt i tre minuter, då hörde hon sig själv säga: "Visst, om det bara är en timme att vara där imorgon, inget problem."

Lördag var som urverk. Som om marknadsexperten hade använt en pull-up-mekanism gjorde hon ett perfekt utseende. Tröttheten pressade henne bara åt sidan. Samtidigt var Eva Schürmann så utmattad då hon ofta vaknade på natten, trots att hon var trött. Hon hade en ständig magont, kände sig deprimerad och efter jobbet ville bara en sak: hennes frid. Men när hennes favoritkollega berättade för henne vid lunch att hon såg sjuk, föll hon av: "Titta på min dagbok, det finns ingen tid att gå till doktorn i år."

Arbeta tills du släpper är vanligt

Idag vet Eva Schürmann att det var ett momentant misstag att ignorera larmsignalerna från hennes kropp. Det är som att sitta i ett rum där rökdetektorn piper. Ett år senare hade hon en nedbrytning på jobbet, gick inte att gå, var än för svag för att knyta upp sina skor. Hennes kollega, som själv upplevde en utbrändhet, körde henne till doktorn.

Därefter tillbringade hon ett helt år i regenerering och psykoterapi, inte ovanligt i sådan utmattning. Och kanske för första gången i hennes liv tog Eva Schürmann hand om sig själv. I kliniken fick hon kort och buketter från sina kollegor. Tidigare hade sådana hälsningar under en sjukdom orsakat henne framför allt ånger: Hur skulle det förmodligen springa utan dem i företaget nu? Hon skulle ha gett någonting för att komma tillbaka till jobbet så snart som möjligt. Nu var hon nästan likgiltig med att hennes chef frågade noggrant, sedan öppet, hur länge hon sannolikt skulle "misslyckas". Hennes styrka återvände precis, mycket långsamt. Det hade inte varit tillräckligt för en arbetsdag.

Arbetet till fallet är utbrett - särskilt i krisetider, som vi för närvarande upplever. I Tyskland är cirka 10,6 procent sjukdagar hänförliga till psykiska problem som ångest och depression, enligt en nyligen genomförd DAK-studie. För kvinnor är andelen ännu högre med 13,1 procent. Antalet sjukdagar på grund av depression faller bara för över 45-årsåldern, men det beror också på att några av de drabbade redan är pensionerade. Mycket av psykiska problem uppstår genom trötthet. Orsaken: överarbete och frustration på arbetsplatsen.

"Termen utbrändhet är dock förvirrande, och det är slutpunkten för en process som ibland tar år," dr. Hans-Peter Unger. Hamburgs doktors- och depressionsexpert föredrar att tala om en trötthetspiral, på vilken många människor ständigt rör sig upp och ner. Ibland känner de sig starka, ibland går de på tandköttet. Så länge de fortfarande lyckas återhämta sig, är det ingen anledning att oroa sig för.

Vi känner alla till ofokuserade faser där vi kallar oss redo för semester. Det lönar sig att ge in efter behovet av vila. Ofta är en kort paus eller en inventering tillräckligt i en lugn timme, som är så stressfull på jobbet och i vardagen att ladda batterierna.

Burnout symtom: irritabilitet, sömnlöshet, trötthet

Men de som går utöver sina egna gränser utvecklar symtom som irritabilitet, fysiska sjukdomar, sömnlöshet och känslan av konstant trötthet, till och med strax efter en semester eller en lugn helg. Det här är en larmsignal och faktiskt förfrågan, men nu stanna i några veckor för att dra av allt.

Lär dig känna dina egna gränser.

Men det här är ofta orealistiskt för personer som behöver jobba - och vill egentligen, men inte så mycket. "När depression hotar är det viktigt att något händer omedelbart, och de som drabbas behöver verktyg som hjälper dem att hantera stressen så att de inte blir sjuka", säger Hans-Peter Unger. Psykiatri och psykoterapi hos Asklepios Clinic i Hamburg-Harburg har därför utvecklat poliklinisk gruppterapi. Deltagarna övar uppmärksamhet och avslappningsteknik.De lär sig att känna sina egna gränser - och att respektera dem.

Renate Ege talar devoutly av "seminariet". Den 42-åriga regulatorn hos en billeverantör passerade bara utbrändningen - eftersom hon drog nödbromsen i tid. I gruppmötet på kvällen efter arbetet lärde hon om några månader att ägna mer uppmärksamhet åt sig själv. "Det var en justeringskris", säger Renate Ege idag, ett år senare. "Sedan mina två barn har födt har mitt liv förändrats fundamentalt och jag kunde inte göra mitt jobb lika bra som jag gjorde tidigare." Men inte bara hennes civilstånd var annorlunda. Efter föräldraledighet var hon inför en annan överlägsen. Hennes tidigare chef, typ "maternal mentor", hade gått i pension. Och det nya var inte bara extremt prestationsorienterat, men också svårt mänskligt. "En obekväm blandning, jag hade mer arbete, jag försökte alltid göra allt, men samtidigt såg min chef inte hur jag gjorde det."

Tvärtom, när hon tog hem filer och ibland satt på datorn på kontoret på natten tog han detta som en möjlighet att ifrågasätta sin expertis. Renate Ege påminner om, "Det var en stor brott, jag kände mig som att han hade knivit mig med en kniv." Med dagens avstånd ser hon: Vid den tiden var hon redan mycket tunnskinnig, alltför beroende av överlägsen dom.

Tidstryck och osäkerhet bildar företagsklimatet

"Med mängden arbete blir ingen ensam i en utmattningsdepression och nästan alltid finns det brist på erkännande i spelet", förklarar Unger. Burnout, dagens olycksfallsolycka: tidstryck och osäkerhet karaktäriserar klimatet i företagen. Lag bildas godtyckligt och håller sig bara i korthet. Växande, respektfulla relationer med överordnade brukar bryta sig och en egen arbetsplats hotas plötsligt trots sin enastående prestanda. Det är därför allt viktigare att glädjas i ditt privatliv, på fritiden och att hitta lugn och ro. Renate Ege har upptäckt: Om hon är överbelastad och trött ser hon också många problem. Å andra sidan, när hon är i fred med sig själv, finner hon fortfarande sin chef snobbig - men hans nedlåtande kommentarer gör inte henne ont. Hon hjälper principen om mindfulness i vardagen: hon möter regelbundet med sina vänner igen, har anställt en barnvakt och hennes hobby, ridning igen. Och hon slappar av med yoga. Tidigare, i krisen, kunde hon bara stänga av när hon drack alkohol. Det är över. Arbetet har varit detsamma, men Renate Ege har förändrats. Tips för att klara stressljudet är något cyniska. När allt kommer omkring har företagen också ansvar när de arbetar med så få anställda att arbetsbelastningen endast kan uppnås med övertid och obetald övertid, och att de ständigt förväntar sig bästa prestanda. Men det finns företag som bryr sig om deras anställdas mentala hälsa. Matselskapet där Julia Keune arbetar som assistent till ledningen har till exempel ett kontrakt med Fürstenberg-institutet i Berlin. Anställda kan söka råd från en psykolog eller terapeut på arbetsgivarens bekostnad.

Flera hundra e-postmeddelanden dagligen

När 45-åringen drabbades av en liknande svår kollaps som Eva Schürmann hjälpte rådgivaren från Fürstenberg-institutet henne att hitta en plats i en rehabiliteringsklinik. Dessutom talade de två kvinnorna flera gånger i veckan. De fick reda på vad som gjorde Julia Keune så stressfull: flera hundra e-postmeddelanden om dagen, de ständigt föränderliga kraven från chefen och det ständigt ökande antalet uppgifter hon hade någon gång vunnit över. Arbetet gjorde henne sjuk. Det är dåligt - men i krisen kände Julia Keune inte ensam av sin arbetsgivare. Och hon är säker på att hennes sjukdom har orsakat en omprövning av hennes chef. Strax efter att hon återvände från rehab, tog han upp henne och bad henne att namnge de uppgifter som hon skulle vilja överlämna i framtiden.

Julia Keune tvekade inte länge, räknade fem uppgifter och meddelade också att hon inte längre var tillgänglig för utländska möten. Chefen verkade förvirrad och sa sedan: "Okej, jag lär mig också, och vi kan göra det tillsammans." Denna mening är fortfarande en av anledningarna till att Julia Keune lyckades återvända till företaget.

Eva Schürmann hade däremot pålitliga allierade i sina kollegor. Men bortsett från det var arbetsplatsen ett mittfält. Chefen citerade anställda med fraser som "Kom nu och få din spanking" på hans kontor. Det var onödigt byggt tryck och mobbad. När Eva Schürmann redan var ganska utmattad, nekades hon en årlig bonus med motiveringen att hon var "en stor besvikelse" för företaget.

"Idag görs Eva arbete med två och en halv anställd", säger den tidigare kollegaen. "Det var en svår miljö", säger hennes psykoterapeut. Dessutom, enligt experten, hade Eva Schürmann inte styrkan att avgränsa i tid."Jag har signalerat med min inställning att du kan utnyttja mig", säger hon idag. "När jag har blivit belastad med ett nytt projekt, kände jag mig hedrad och tänkte: Om de litar på mig, blir det bra."

Till och med till hennes behandlingstid var hon stylad överst

Varför har en smart kvinna, som redan har uppnått så mycket, manipulerat sig på detta sätt? I terapi hittade Eva Schürmann svaret: hon har spenderat hela sitt liv och försöker få erkännande. Från myndigheter, lärare, handledare. En egenskap hos hennes familj: Arbetet var allt för sin far. De som vilade var ansedda lat. Kärnpunkten: Du kommer mycket långt med denna plantskola. Eva var en elementär student och tog examen från universitetet. Hon är charmig, tycker, tar initiativ, jobbar exakt och snabbt. Varje chef skulle gärna hyr henne direkt.

"Allt flög alltid till mig", påminner Eva Schürmann. Hon har alltid varit passionerad om jobbet. Det passar att hon gift sig med en man som mycket liknar henne i saken. Barn ville aldrig paret, båda levde huvudsakligen i sin professionella värld. Även efter hennes behandlingssessioner efter kollapset var Eva Schürmann stylad som om hon hade en viktig affärsuppgörelse. När hon satt förbi terapeuten för första gången i jeans och en T-shirt efter månader var det ett verkligt genombrott.

Ett annat stort steg framåt: beslutet att inte återvända till försäkringen. Eva Schürmann kände länge som ett misslyckande, ville bevisa motsatsen på jobbet allt. "När jag kunde acceptera att jag inte behövde det blev det plötsligt lättare för mig att komma tillbaka på mina fötter."

Hon blev egenföretagare, arbetar idag i sin egen rytm. Och hon har ett kontor med utsikt över sin trädgård, på rosenbuskar. Detta påminner henne om en första gångs erfarenhet efter kollapsen: När hon såg en julro i en blomsterhandlare, hade hon plötsligt att gråta. För att hon i åratal aldrig hade tagit sig tid att titta på en blomma för att se fram emot det. Det var en första kontakt med livet, med skönhet, med lätthet. Med en värld som hon nu recaptures steg för steg.

Förhindra utbrändhet

Framför allt erbjuder stora företag hjälpsom seminarier som handlar om trängsel eller konfidentiella samtal med en socialarbetare, volontärer, specialutbildade kollegor (eventuellt även i företagsrådet) eller i ett externt konsultföretag. Företagsläkare kan också hjälpa och är också skyldiga att behålla hemlighet gentemot sina överordnade.

Läkare som har erfarenhet av behandling av utbrändhet, finns på den behöriga staten Medical Association. Adresser på www.bundesaerztekammer.de eller via Kassenärztliche-föreningarna. Hälsoförsäkringsbolagens telefonnummer har information.

Kvalificerade psykoterapeuter kallar psykoterapi informationstjänsten under telefonnummer 030/209 16 63 30 (försök flera gånger!) on-line databas under www.psychotherapiesuche.de. Förfrågningar via e-post till adressen pid@dpa-bdp.de Psykoterapeutens adresser finns också på jakt efter psykoterapeutkammare, som för närvarande fortfarande är under uppbyggnad.

I många psykiatriska och psykosomatiska kliniker finns terapiverbjudanden (även ambulerande) för personer som drabbats eller hotas av utbrändhet. Om du vill få en översikt kan du titta online under söktermer som "gruppterapi", "klinik" och "utbrändhet".

Information om de som nämns i textterapikruppen i Hamburg-Harburg under telefon 040/18 18 86-32 54.

Fürstenberg-institutet erbjuder för närvarande "extern personalrådgivning" på fem platser. Företagen slutar ett avtal med institutet och de konfidentiella diskussionerna är då kostnadsfria för anställda. Ibland erbjuds föreläsningar för alla berörda parter. Mer på www.fuerstenberg-institut.de.

Läs vidare

Dr. Hans-Peter Unger, Carola Kleinschmidt: "Innan jobbet gör dig sjuk, hur arbetar dagens arbetsvärld oss ​​till mental utmattning och vad du kan göra åt det" (199 pp., 16,95 Euro, Kösel) Jörg-Peter Schröder: "Vägar ut ur Burnout - Möjligheter för hållbar förändring" (136 sid., 6,95 Euro, Cornelsen) Axel Koch, Stefan Kühn: "Puffed-Away" hjälper till med utbrändhet, stress, inre uppsägning "(120 sid. , 17,90 euro, Gabal) Dagmar Ruhwandl: "Topp jobb - Utan utbrändhet genom arbetslivet" (155 s., 12,90 euro, Klett-Cotta) Thomas MH Bergner: "Burnout Prevention - 9-stegs programmet för självhjälp "(292 sid., 29,95 euro, Schattauer)

Haräkiri - Mardröm utan slut (at rehearshal) (April 2024).